Reflexiones sobre la esencia del marketing
Cuando hablamos de redes sociales y empresa B2B, a menudo imaginamos empresas de cierto tamaño que pueden permitirse el lujo de dedicar parte de sus presupuestos de marketing a experimentar: Sin embargo, no es necesario mucho dinero ni muchos recursos para utilizar las redes sociales de forma efectiva. Nos lo muestra el caso de una microempresa del Reino unido: 121 HR Solutions Ltd. Continuar leyendo “Redes sociales y empresa B2B: un caso de éxito”
¿Sirven las redes sociales para vender? En este post ya hablaba de ello. Ahora añadiré alguna ideas más a partir de la observación del entorno comercial y la necesidad de mejorar las técnicas de venta a través de los nuevos canales digitales.
El cliente se auto educa acerca de un producto a través de Internet, de forma que el 57% del proceso de compra ya está realizado cuando establece contacto con un comercial, según un estudio de CEB. Continuar leyendo “Más sobre Social Selling”
Todos aceptamos de forma natural que las redes sociales forman parte de nuestro mundo y constituyen un fenómeno absolutamente influyente desde el punto de vista de la comunicación global. Desde la aparición de Facebook, la red social más popular, cada vez más personas incorporan estos medios a sus vidas y participan en ellos, posiblemente por su facilidad de uso y porque permiten expresar de una forma más desinhibida sentimientos y emociones que son más difíciles de mostrar en vivo. Continuar leyendo “Redes sociales en empresas B2B”
La celebración de los 25 años de Internet en 2014 la consagra como uno de los principales hitos tecnológicos y sociales del siglo XX, porque ha cambiado el comportamiento social, influyendo en la vida de las personas. Factores tecnológicos y sociales la han potenciado desde su aparición. El aumento sostenido en las velocidades de proceso de ordenadores y dispositivos móviles y la evolución de los dispositivos de almacenamiento (memorias) por otro, ha permitido mejorar espectacularmente su facilidad de uso. Continuar leyendo “Redes sociales: conocimiento y uso”